• Websiteden verilen siparişlerde Değişim
işlemi yapılmamaktadır, Sadece iade mevcuttur.
• Websiteden verilen siparişlerde Mağazadan
değişim / iade işlemi yapılmamaktadır.
• İade işlemi için herhangi bir iade kodu veya iade talebi oluşturmanıza
gerek yoktur.
• İadenizin onaylanması için ürünün
kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satışa uygun olması gerekmektedir.
• Ürünler elinize ulaştıktan sonra iade işlemi için 14 iş günü içerisinde tekrar Kargo
Anlaşma numarası ile gönderebilirsiniz.
• İade işlemlerinde kargo
işlemleri ücretlidir.
• Yanlış bir ürün teslim edilmediği sürece kargo ücretlerinin iade
edilmeyeceğini lütfen unutmayınız.
• İade işlemlerinde parfüm, çanta, ve aksesuar ürünleri geçerli değildir.
• Faturası veya sipariş formu olmayan gönderilerinizde Sipariş bilgilerine
ulaşılamadığı için iade kabul edilmeyip
geri gönderim yapılacaktır.( Sipariş formu ürünleriniz ile birlikte size
gönderim yapılmakta, Faturanız ise Mail adresinize iletilmektedir.)
• İade işlemlerinde kargo görevlisine anlaşma numarasını mutlaka
belirtmeniz gerekmektedir.
• İade ödemeniz, ürünler iade merkezimize geldikten sonraki 1-4 iş günü içerisinde yapılır. İadeniz
onaylandıktan sonra iade birimimiz tarafından whatsapp üzerinden bilgilendirme
mesajı atılacaktır.
• İade yapıldıktan sonra hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak 1-10 iş günü arası
sürebilir.